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[ Bugs ] Seit Serverzusammensetzung keine möglichkeit um Nachrichten zu empfangen

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2119zTensolino
  • Mitglied seit: 2017-07-22
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Gepostet am 2016-11-22 11:03:19 ｜ Alle Beiträge ｜ Umgekehrte Reihenfolge
1＃ Gehe zu
Guten Morgen,

heute wurde Server 70-69-68 zusammengesetzt, seitdem kann mich niemand mehr privat anschreiben, alle die mich versuchen anzuschreiben, bekommen die Fehlermeldung 'Diesen Spieler gibt es nicht', aber sie können meine Nachrichten lesen. Das müsste womöglich was mit meinen Sonderzeichen zutun haben. Vor der Zusammenlegung war das kein Problem mich anzuschreiben. Das schränkt sehr ein, kann man da etwas machen?



UID： 200000090089153


Server 70 Nickname: ¤Tens0¤


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2119zTensolino
  • Mitglied seit: 2017-07-22
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Gepostet am 2016-11-22 12:16:36 ｜ Alle Beiträge
3＃
ich kann doch anschreiben ohne Probleme, aber mich kann niemand anschreiben. keiner. Niemand XD
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2119zTensolino
  • Mitglied seit: 2017-07-22
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Gepostet am 2016-11-25 20:37:37 ｜ Alle Beiträge
8＃
http://www.bilder-upload.eu/upload/bdf458-1480101753.png

dort steht neben Server in rot, dass es mein Acc bzw die Figur nicht geben würde.. ergo: ich kann keine Goldbarren kaufen, weil wenn ich etwas kaufen möchte, erscheint eine fehlermeldung

http://www.bilder-upload.eu/upload/91da3c-1480101926.png

Entweder ihr behebt dies, oder schickt mir eine Namensänderungskarte... Dann entferne ich die sonderzeichen.
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2119zTensolino
  • Mitglied seit: 2017-07-22
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Gepostet am 2016-11-28 08:00:46 ｜ Alle Beiträge
12＃
  • Oasis-Admin DE Gepostet am 2016-11-28 03:55:02
  • Hi, danke für die Info, dass es nach der Namensänderung wieder funktioniert. Die Änderungskarte werden wir selbstverständlich zurückerstatten. Falls weitere Spieler betroffen sind, bitten wir um deren UID und Spielername, entweder hier oder an unseren Kundendienst. Danke für eure Hilfe!
Ich habe die kostenlose Änderungskarte schon vor mehr als einem Monat benutzt. Die Änderungskarte die ich gestern benutzt habe, habe ich mit Coupons gekauft (375 Coupons) Ich hätte wenn dann die Coupons weil die Änderungskarte keinen Zweck erfüllt, außer diesen gehabt zu haben den Bug zu beseitigen. Eine neue Änderungskarte wäre also nicht in meinem Interesse, sondern die Coupons.

Da es kein Kauflogg gibt, müsst ihr manuell schauen. Man wird im Systemlog oder wie das bei euch heißen mag erkennen können, was ich mir gekauft habe und wieviel usw.


Danke für die Antwort. Und das im Allgemeinen die Möglichkeit geboten wird, um etwas erstattet zu bekommen.
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