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[ Bugs ] Fehler bei PaySafeCard Aufladung

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  • Mitglied seit: 2017-07-22
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Gepostet am 2016-11-26 18:22:26Alle BeiträgeUmgekehrte Reihenfolge
1# Gehe zu
Also ich finde es einfach nur frech, dass wenn man per PaySafeCard aufläd und einem der Betrag zwar abgezogen wird, aber man das Gold In Game einfach nicht bekommt. Genauso unverständlich ist es auch der Kundendienst einem nicht einmal innerhalb eines Tages antwortet kann, wenn man auf Grund des zuvor genannten Fehlers ein Ticket schreibt.
Was mich daran vorallem stört ist dass man extra Gold aufläd um am Event "Einarmiger Bandit" teil zu nehmen, dann aber einim das Gold was man aufgeladen hat nicht gutgeschrieben wird.
Wenn ich bis zum Event Ende nicht mein Gold erhalte, dann wäre meiner Meinung nach eine Entschädigung angebracht, da man ja extra zu bestimmten Zeitpunkten auflädt um Boni zu erhalten und es dann eine Frechheit ist wenn man einfach nicht am Event teilnehmen kann weil es Probleme beim Gold aufladen gibt und es auch keinen Hinweiß gibt, dass es derzeit Probleme mit dieser Zahlungsmethode gibt.

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Gepostet am 2016-11-26 23:14:20Alle Beiträge
5#
Zuletzt bearbeitet von sve***@web.de um 26.11.2016 23:21 Einen Screenshot habe ich nicht da keine Fehlermeldung kam sondern einfach nur kein Gold ankam, was ich vorher ja nicht ahnen konnte. Ich spiele auf S51 und mein Name ist RaffyKay. UID: 200000082546721
Danke schon mal für die Antwort bisher (Anbei noch ein Screenshot von der Paysafe Card Seite zu meiner Paysafe Card)

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Gepostet am 2016-11-28 08:29:00Alle Beiträge
8#
Lieber Admin,
ein Ticket an den Support habe ich schon längst gestellt als nach einem Tag das Gold immer noch nicht, da allerdings hab ich keinen Screenshot von der Transaktion oder Transaktionsnummer, da ja eigentlich da stand das die Tranksaktion erfolgreich war.
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