du kannst höchstens beim Support ein Ticket aufmachen.
allerdings solltest du davon ausgehen, dass die für immer weg sind. Ich hatte auch schon einmal das Coupons spurlos verschwunden sind und die Antwort vom Support war, dass sie auf dem Account nachgeschaut haben und nicht sagen können warum da Coupons verschwunden sind. haben allerdings keine Coupons ersetzt. Da das Thema für die anscheinend nach dem nachschauen und feststellen das die weg sind erledigt war.
und du kannst dich auf eine lange Wartezeit gefasst machen bis das Ticket überhaupt bearbeitet wird.