Es wird definitiv dazu kommen. Das ist das, worauf ich die ganze Zeit über hinweisen wollte...das Spiel ist dafür gemacht irgendwann abgeschaltet zu werden und das merkt man - leider. Es besteht einfach kein Interesse daran, irgendwas zu ändern und es hat mich sehr genervt, dass man einem aber dieses Gefühl vermitteln wollte. Das hat man daran gemerkt, dass man nicht mal sowas einfaches und wirklich unaufwändiges für eine einfache Patch Notiz Seite bereit ist zu erstellen, wobei wirklich viele Spieler sich genau sowas gewünscht haben. Und das seit Monaten. Seit im November 2.0 kam, so vieles falsch war, die Spieler überfordert waren und sowas geholfen hätte Missverständnisse aufzuklären. Es ist enttäuschend, dass man sich kaum um die Spieler schert. Aber naja. (Ich spreche hier nicht von Koordinatoren und Moderatoren, die gehören für mich einfach zu dem System "positives unwirkliches Gefühl vermitteln", dafür können die ja aber selbst nichts.)

ich möchte nur kurz anmerken, dass wenn ich mein WoW-Abo kündige ich sofort ein Fenster aufploppen habe, bei dem ich mit einem Mitarbeiter sprechen kann. das nenne ich kundendienst. klar möchte man einen nur halten, aber das ist auch vollkommen in ordnung so. auf jedes meiner tickets bekam ich nach spätestens 3 tagen eine antwort.

Hier musste ich erstmal eine Woche auf mein Ticket warten, das nicht zu meiner Zufriedenheit gelöst wurde, dann erneut eines stellen und nachdem ich einen Monat keine Antwort bekommen habe musste ich Maximus anschreiben um zu fragen warum nicht. und jetzt der witz. wir hatten bei einer Aktion mitgemacht, meine Belohnung kam fast vollständig an, die von der 2. person jedoch nicht. netterweise wird jedoch gesagt, die belohnung kam aber, was sie nicht kam. da ich das aber nichtt beweisen kann (eine nicht existenz kann man nicht beweisen und die screens von dem eingegangen reichen scheinbar auch nicht). und wenn ich nicht nachgehackt hätte (bei maximus, danke btw nochmals für die schnelle hilfe), hätte ich nie erfahren warum ich keine antwort bekomme. ich wollte das nie ansprechen, weil es halt am Ende was extra war und ich persönlich mich überhaupt über die möglichkeit und zumindest 3/4 der belohnung gefreut hatte, ist ja nicht selbstverständlich. aber ja.

nur mal so zum thema "kundendienste und kunde ist könig" so.. klar will eine Firma nur Geld machen, natürlich. aber das geht halt auch auf anderen wegen. man könnte zumindest versuchen den kunden etwas glücklicher zu machen und so ein ausgeglicheneres verhältnis zu schaffen. wer weiß, ob man dann nicht NOCH mehr geld machen würde...

Ich vergleiche Naruto auch nicht mit WoW, das ging dem ganzen voran, deswegen erwähnte ich es. Man kann WoW niemals mit Naruto vergleichen, weil bei WoW alle die gleichen Chancen haben und ein mehrfaches an Leuten dort spielen. Aber 3 Tage Antwortzeit auf ein Ticket finde ich dennoch einen guten Richtwert für jedes Game.

Naja es gibt halt wirklich wichtige Dinge die im Nachhinein in einem Spiel wie Naruto Online sonst vielleicht nicht mehr gelöst oder nachvollzogen werden können (wegen der Events oder dem automatischen Löschen von Nachrichten). Da fliesst dann auch viel Geld rein und vielleicht lädt man auf wegen einem bestimmten Event das dann weg ist, wenn man es erst eine Woche später beantwortet. Deswegen kann man sich da eigentlich nicht so viel Zeit lassen.