Wo du schon verstanden hast das es unterschiedliche Versionen des selben Spiels sind....

->Oasis Games (Technische Seite / Hosting / Routing)

quasi einzige Schnittstelle ->Support (Ankündigung oder Meldung durch Admin als Ausnahme zu betrachten)

-> Oasis Mitarbeiter (Community Stuff & Support) (Die intressieren sich für deine Probleme und haben dir ja scheinbar auch geantwortet)

Also wenn dir an der Technischen Umsetzung etwas missfällt, versteh das die Mitarbeiter meist Freiwillige sind, und keine Einsicht in Technische Abläufe bis ins letzte Detail haben.

Das dies zu mehr oder weniger schwerwiegende Problemen führt ist nicht nur bei MMO lange bekannt und wird in Abständen "nachgeholt" ...deswegen die "Brechstange" rauszuholen, nur um die "Entwicklung" des Spiel's vorranzutreiben, kann genausogut nach hinten losgehen...