So ich habe mich ja schon in anderen Threads über die Tatsache mit der Falschen Aktionsbeschreibung bzgl. der Gai und Lee Aktion beschwert.

Zur Erläuterung kurz und knapp: Nach Beginn der Aktion waren beide Nins für 30 Fragemnte ausgeschrieben. Bevor es eine Aktualisierung bzw eine Korrekturdurchsage im Forum gab hatte ich schon 30 Fragmente eingetauscht und entsprechend Coupons und Gold investiert. Meine Bitte war nun im Rahmen eines Tickets eine Lösungsmöglichkeit für diesen Sachverhalt zu bekommen.

Anbei der entsprechende Schriftwechsel:

[Edit von Neirin: Screens von Tickets sind nicht erlaubt, auch wenn du es so bearbeitet hast, dass es so klein war, dass man es nicht lesen konnte.]

Wie man sehen kann ist Oasis bzw deren Mitarbeiter gar nicht in der Lage kompetent auf Spielerwünsche bzw. Änderungsmöglichkeiten einzugehen. Die Leute können dort nicht lesen bzw. Sachverhalte aufnehmen, sodass hier Lösungsansätze absolut nicht erwartet werden dürfen. Allein die Antworten auf meinen Post sind der Wahnsinn.

Daher mal eure Meinung zu dem Thema.

Was würdet ihr tun wenn ihr derartige Antworten bekommt?

dann hier ein Abriss der nicht dem Inhalt entspricht und somit bitte nicht zu löschen ist!

Nachdem die Aktion im Spiel online war konnte man die neuen Ninja Gai und Lee anwerben. In der Aktionsbeschreibung wurde angegeben , dass nur 30 Fragmente benötigt werden. Diese habe ich entsprechend eingetauscht und ca. 1500 Coupons und 500 Goldbarren ausgegeben. Nachdem ich die 30 voll hatte war ein anwerben von Lee nicht möglich. Daraufhin habe ich dies im Forum gemeldet, noch bevor seitens eines Admins der Fehler gemeldet und korrigiert wurde. Ergo hatte ich vorab gar nicht die Möglichkeit über den Fehler Kenntnis zu erlangen, zumal InGame als auch im Forum insgesamt 3 verschiedene Sternbezeichnungen vorhanden waren (siehe Screenshots) Insofern bitte ich um Löschung der Fragmente und Rückzahlung der ausgegebenen Coupons /goldbaren - Gerne alles in Coupons umgewandelt. Oder falls dies einfacher ist die Freischaltung des Ninjas für meinen Acc. mit 30 Fragmenten.
Es gab wie gesagt vorab keine Möglichkeit über diesen Fehler Bescheid zu wissen. Wäre dies vorab kommuniziert worden hätte ich dieses Event nicht in Anspruch genommen.
Bitte um Rückmeldung und kulanten Lösungsvorschlag. Gerne auch mit Verschwiegensheitserklärung, damit das hier kein Dauerproblem wird. Jedoch möchte ich hier eine Lösung angeboten bekommen.

Antwort Oasis so oder in etwa:

Lieber Pandasteak,
Bitte öffne einmal die Einstellungen Ihres Betriebssystems, leere dort den Cache und lösche die Daten der App.

Mit freundlichen Grüßen
Das Naruto-Online-Team

Meine Antwort so oder in etwa:

Liebes Naruto-Online Team,

was hat das mit dem aufgeführten Problem zu tun? Es geht um den Fakt, dass ich bereits Coupons / Gold ausgegeben habe um mir den neuen Ninja für 30 Fragmente zu holen, so wie es ursprünglich im Spiel angegeben war. Eine Information, dass die Aktion fehlerhaft ist/war kam erst später, als ich bereits Geld investiert habe. Meine Entscheidung wäre anders ausgefallen, wenn die Aktion von Anfang an korrekt im Spiel hinterlegt worden wäre (mit 80 Fragmenten je Ninja). Daher bitte um Rückerstattung der bereits ausgegeben Coupons und Goldbarren für die neue Aktion, bei der Lee und Gai (Keimon) angeworben werden können oder Freischaltung des Ninjas Lee(Keimon) für meinen Account. Wie gesagt die Infos im Forum kamen erst später, als es schon zu spät war. Siehe hier nochmals die Screenshots.

Ich hoffe auf kulante Lösungen.

Antwort Oasis so oder in etwa

Liebe Pandasteak，
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
In der Tat benötigt es 80 Fragmente.

Mit freundlichen Grüßen
Das Naruto-Online-Team

Da es hier nicht eindeutig ist, ob es so geschrieben wurde oder nicht gehe ich davon aus, dass somit alles rechtens ist oder?

Sollte dies wieder gelöscht werden zeigt dies nur aus welchen niederen Beweggründen hier manipuliert und betrogen wird!!!

Beste Grüße