Einem Mitglied meiner Gilde ist das gleiche passiert. Er hat es so getimed, daß er am letzten Tag des Events (Mittwoch vor ein paar Wochen) die 50 Fragmente von "Angriff aus dem Nichts" zusammenbekommen hätte. Ihm fehlen dadurch nun 2 Fragmente und die Coupons für den fünften + sechsten Versuch beim Minigame sind auch futsch.
Gestern erhielt er eine Antwort vom Support: er hätte die Fragmente damals erhalten und solle dies überprüfen. Das Ticket wurde direkt geschlossen, er kann also nicht mal darauf antworten.
Mir selbst ist das mit den Frags, die man nicht bekommt, obwohl man das Minigame bestanden hat, auch schon mehrfach passiert. Da ich das Accessoire aber schon hatte, war mir das egal.
Das Problem ist bekannt, aber getan wird nichts. Eine Frechheit.
@Oasis: Saftladen. Tut mal etwas, um euer mieses Image wenigstens ein bischen aufzupolieren. Bugs endlich fixen und entsprechend entschädigen!
Hey :) Zu den erhaltenen oder nicht erhaltenen Fragmenten kann ich leider keine Aussage tätigen, aber Tickets werden nicht sofort geschlossen sondern zuerst als "gelöst" markiert und dann nach 7 weiteren Tagen geschlossen. Aber natürlich besteht auch die Möglichkeit ein neues Ticket zu eröffnen und auf das alte Ticket Bezug zu nehmen (am besten Tag der Ticketerstellung des alten Tickets angeben). Ärgerlich ist es allemal, aber einen anderen Weg als über den Support gibt es nicht :/
Ich hoffe das hilft zumindest etwas weiter :]
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