Hallo!

Das habe ich leider auch öfters und das wurde auch zuletzt von einem anderen User weitergeleitet, jedoch lag es bei beiden Beispielen am Internet.
ZB bei mir ist es so, da ich Internet besitze was öfter Aussetzer zeigt, bleiben die Sachen im Minigame manchmal hängen, wie auch bei der Schatzsuche, sie werden dann nicht angezeigt aber sie werden dazu gerechnet.
Das war auch bei dem anderen User der Fall, hast du dir denn gemerkt, ob du Fragmente dazu bekamst?
Ansonsten kannst du gerne ein Ticket schreiben mitsamt UID und der Kundendienst kann im Log nachsehen, sofern du die Uhrzeit dazu angibst, danke!

ich habe eine stabile 32k Leitung da wirds wohl nicht am Internet liegen. Das Internet hat keinen Aussetzer, sonst würde ich aus dem Spiel fliegen. Die genaue Uhrzeit auf die Minute hab ich leider auch nicht. Ich kann von mir aus ein Ticket schicken, aber ich erwarte keine wohlkommende Antwort.

Bist du dir denn sicher, dass sie dir fehlen?
Du musst es ja auch nicht auf die Minute genau angeben, ungefähre Uhrzeit + Screens.
Und 'nen Versuch ist es immer wert, viel Erfolg (:

Hallo Neirin ja sie fehlen, ich hatte vor dem Event 6 Fragmente, habe jetzt 44 Fragmente und noch 2 Möglichkeiten, habe jeden Tag alle Möglichkeiten genutzt und nie verloren, die zwei Fragmente beim Fehler fehlen müsste jetzt 46 und nicht 44 haben, weil 42:6= 7 tage macht +6 vorher vorhandene macht= 48 Fragmente.

LG Mito/Tom Senju

Edit: Habe mal dem Support mein Problem gemeldet. :)

Einem Mitglied meiner Gilde ist das gleiche passiert. Er hat es so getimed, daß er am letzten Tag des Events (Mittwoch vor ein paar Wochen) die 50 Fragmente von "Angriff aus dem Nichts" zusammenbekommen hätte. Ihm fehlen dadurch nun 2 Fragmente und die Coupons für den fünften + sechsten Versuch beim Minigame sind auch futsch.

Gestern erhielt er eine Antwort vom Support: er hätte die Fragmente damals erhalten und solle dies überprüfen. Das Ticket wurde direkt geschlossen, er kann also nicht mal darauf antworten.

Mir selbst ist das mit den Frags, die man nicht bekommt, obwohl man das Minigame bestanden hat, auch schon mehrfach passiert. Da ich das Accessoire aber schon hatte, war mir das egal.

Das Problem ist bekannt, aber getan wird nichts. Eine Frechheit.

@Oasis: Saftladen. Tut mal etwas, um euer mieses Image wenigstens ein bischen aufzupolieren. Bugs endlich fixen und entsprechend entschädigen!

Hey :) Zu den erhaltenen oder nicht erhaltenen Fragmenten kann ich leider keine Aussage tätigen, aber Tickets werden nicht sofort geschlossen sondern zuerst als "gelöst" markiert und dann nach 7 weiteren Tagen geschlossen. Aber natürlich besteht auch die Möglichkeit ein neues Ticket zu eröffnen und auf das alte Ticket Bezug zu nehmen (am besten Tag der Ticketerstellung des alten Tickets angeben). Ärgerlich ist es allemal, aber einen anderen Weg als über den Support gibt es nicht :/

Ich hoffe das hilft zumindest etwas weiter :]