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- BurningFalcon Gepostet am 2018-03-01 11:34:47
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Meinst du es reicht wenn ich angebe dass ich um etwa 9:45 200 Schlüssel verbraucht habe, und mich direkt danach im Forum gemeldet habe (09:47 ist das Datum vom Beitrag)
Hab sowohl von meinem Beitrag als auch von der Höhlenschlüssel einen Screenshot nur ist der Screenshot des Aktionfensters von nach der Wartung, also nachdem alles auf 0 gesetzt wurde.
Wäre auch nicht nur Schade um die Begrenzen Schlüssel, sondern auch um das eine St.5 Schriftsteinpaket. Oben steht zwar einerseits, dass man die entgangenen Belohnungen bekommt, andererseits steht bei den HS gesondert dort, dass man die Schlüssel ins Inventar bekommt.
Naja mal sehen was der Support so treibt *schnief*
Also mir ist das gleiche passiert und ich habe bis jetzt weder Schlüssel in meinem Inventar, noch kann ich mir die Belohnung abholen, für die Höhlenschlüssel die ich ausgegeben habe....Weil meine Schlüssel noch zu den Schlüsseln von vor 2 oder 3 Wochen gezählt wurden, als das gleiche Event statt fand.
Bin mal gespannt was der Support zu meiner Sache sagt, da ich keinen Screen davon machen konnte.
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- Blaedi Gepostet am 2018-03-01 14:47:33
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Jemand schon ne antwort bekommen oder hat die Rückerstattung von den Höhlenschlüssel pet Post geschickt bekommen also bei mir hat sich noch nix getan
Ich habe die zeitlich begrenzen Schlüssel nachträglich erhalten. Sie sind im Inventar gewesen, sind also nicht per Post gekommen.
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Ok habe jetzt zwar eine Nachricht erhalten aber nur die Schlüssel erhalten die Schrifsteine Stufe 5 von der 200 und 500 ziehung habe ich nich erhalten
Zuletzt von Blaedi am 2018-03-02 15:16:19 bearbeitet -
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Wollte nur mal Lob aussprechen, wie toll und seriös auf den Fehler reagiert wurde.
Es hat keine 24 Stunden gedauert bis ich die fehlende Rückerstattung per Post geschickt bekommen habe.
Früher hätte man einfach einen Standart-Entschuldigungstext gepostet und jedem ein kleines Paket mit Klößen und sowas geschickt, aber diesmal wurde wirklich professionell reagiert, man hat sich die Zeit und Mühe genommen, um jeden individuell zu entschädigen und man hat den Bug schnell gefixt.
Weiter so!
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