Wir können Dir hier noch viel weniger helfen daher das der Forum kein zugriff aufs Spiel hat und nun mal der Kundendienst die schnellste Möglichkeit bei so, welchen Sachen ist.
Und wenn er sagt, Du hast die Sachen schon bekommen dann antworte ihm doch mit diesen Bildern vielleicht bringt das, was aber hier ein Beitrag zu eröffnen und sich hier zu beschweren oder noch mal den Fall auf zu rollen bringt, nichts.
Mir ist schon klar das, wenn es so ist, das Du keinen anderen aus weg siehst aber wie gesagt wir können Dir hier nicht mehr helfen im Forum da kann der Kundendienst einfach mehr machen.

Weil Kundendienst ein allgemein begriff ist und darunter auch andere Sachen zählen und wenn ich nun mal sage das wir hier im Forum nicht bei diesem Thema helfen können und er auch schon vorher den Kundendienst angeschrieben hat und dort eine Antwort bekommen hat bringt es nichts noch mal hier drüber es zu versuchen weil er die selbe antwort bekommen würde.