Support

Gepostet am 2018-12-25 22:28:07 ｜ Alle Beiträge ｜ Umgekehrte Reihenfolge

1＃ Gehe zu

Erzählt mal ein wenig von euren Support Erfahrungen. Ich schildere hier mal meine.

Da ich beim GIldengeist keine Coupons bekommen hatte, habe ich meine Systembenachrichtigungen überprüft, wobei dort auch mir diese fehlte. Da ich den Gildengeist immer in Gruppen mache, habe ich mir den screen vom Gruppenmitglied schicken lassen. Nun schicke ich dem support einen screenshot von mir und den vom gildenmitglied und erkläre was vorgefallen ist. Nun wird mir ein Bild zugeschickt vom System wo zweimal die selbe Nachricht stand, weshalb das so ein tolles Gegenargument sei.
Ich weiß, dass ich diese Coupons nicht bekommen hatte, aber meine Beweise sind anscheinend nicht stichhaltig genug.... Soll ich also ab sofort immer einen screenshot machen, bevor ich jede Aktion mache, damit ich einen richtigen Beweisen für Oasis habe? Das können die doch nicht ernst meinen.