Das war aber doch von Anfang an klar, dass das so sein wird. Wieso wartest du denn dann nicht einfach mit dem Abholen der Pakete bis nach der Serverwartung? NEIN... Es muss natürlich vorher schon eingesammelt werden und sich dann hinterher darüber beschwert werden, dass man das erste Paket mit Klößen nicht mehr holen kann nach der Wartung.

"Neues Online-Geschenkpaket
Aktionszeitraum: 19. Mai nach der Aktualisierung bis 25. Mai 24 Uhr
Im ersten Online-Geschenkpaket erhält man Klöße*4."

Und?
Wo ist das Problem? Wieso regst du dich darüber auf, das sich Leute darüber beschweren? Serverwartung hin oder her, nachträglich kann man das trotzdem rausrücken! Genauso wie mit den Klößen für die 17. Eintragung wenn man die schon abgeholt hat?
Alles eine simple Abfrage von der Datenbank! Und ist auch nicht aufwändig...wenn die Wartung um 5 Uhr wäre, wo der "Spieltag" eh resettet wäre, würde es dieses Problem nicht geben.

Per Post nachschicken und es sind alle Glücklich!

Ist einfach selbst Schuld^^ Pech... Wenn vorher öffentlich angesagt wird, dass es die Klöße nach der Serverwartung gibt, dann muss man halt mal bis nach der Serverwartung warten bis man sich das erste Paket holt.
Wenn um 22 Uhr die Happy hour beginnt, rennt du auch nicht um 22:30 Uhr hin und forderst für den Drink den du dir um 21:30 Uhr gekauft hast nachträglich den Happy hour Rabatt.

Nach 22 Uhr gibt's Dinge billiger, alles was man sich vorher geholt hat ist dann halt Pech, da haben die normalen Preise gegolten.
Nach der Serverwartung gibt's Klöße im ersten Onlinepaket, wenn man es sich davor geholt hat, ist das wieder Pech, dann hat man hat das alte Onlinepaket mit den davor noch gültigen Items bekommen.

Per Post nachschicken und alle sind glücklich? was ist denn dann mit all den anderen Leuten die sich das alte erste Onlinepaket nicht geholt haben? Dann müssten all diese Leute auch noch das alte erste Onlinepaket nachgeschickt bekommen, immerhin haben sie ja darauf verzichtet, weil sie auf das neue gewartet haben^^ Oder möchtest du lieber dass die, die sich das alte geholt haben und jetzt das neue per Post bekommen, das alte Paket wieder abgezogen bekommen? Immerhin sollen ja alle glücklich sein, also müssen auch alle genau das Selbe bekommen... Oder geht's dir nur darum, dass du, weil du wieder mal nicht gelesen, nicht verstanden oder nicht dementsprechend gehandelt hast, am Ende glücklich bist, weil du die Klöße doch noch bekommen hast? ^^

TL-DR: Pech^^

Jetzt vergleichst du Äpfel mit Birnen...aber sowas von!
Es ist eine zeitlich begrenzte Aktion und nicht jeder liest im Forum nach...Es gibt Systemnachrichten IG und da stehen aber immer nur die "alten" Sachen drin, statt auch die "neuen" reinzuschreiben...nein das wäre zu umständlich! Und nur weil du alles "richtig" gemacht hast, heißt es nicht das es nicht auch andere gibt die es so nicht gemacht haben!

Das mit der Happy Hour ist wirklich an den Haaren herbei gezogen und das weißt du selber...

die Serverwartung sollte auch früher stattfinden, da wusste ich noch nicht das sie verschoben wurde... Ist aufjedenfall den Spielern unfair die heute früh schön das Paket gesammelt haben.

Zuletzt bearbeitet von Monolith um 19.5.2016 13:30 Ich gebe dir in dem Punkt absolut Recht, dass so etwas von Seiten des Publishers noch besser public gemacht werde sollte. Also ingame eine Nachricht an alle schicken wäre wirklich eine gute Sache.

Aber hier mit dem Finger auf die Entwickler zeigen "geschickt eingefädelt Mädels" Ist Quatsch... Es ist jedermans eigene Schuld, man muss da auch mal auf sich selber schauen. Das sowas nicht jeder liest kann auch sein (stimme dir wie gesagt absolut zu, was ingame Benachrichtigungen angeht). Aber es ist trotzdem meine eigene Schuld wenn ich das nicht lese. Die Informationen sind ja da und auch nicht gerade versteckt... Stehen öffentlich auf der Hauptseite... Nur weil ich diese nicht einhole, kann ich nicht andere für meine daraus resultierenden Fehler verantwortlich machen.

Was man außerdem noch ankreiden könnte, wäre, dass die Serverwartung nicht planmäßig stattgefunden hat, sondern verschoben wurde. Aber auch hier kann ich die Informationen darüber einholen. Außerdem bin ich ja derjenige der auf den Abholen button klickt. Mal angenommen ich weiß, dass es eine Wartung geben sollte und Klöße und bla bla bla, (die durch die Verschiebung aber noch nicht stattgefunden hat, was ich zur Zeit aber noch nicht weiß) dann könnte mir ja wenigstens ingame mal auffallen, dass die item immernoch die alten sind und ich könnte dann nochmal nachschauen, anstatt einfach auf abholen zu klicken.

Du musst jetzt hier keine Moral Rede halten.
Es ist einfach nur schlecht für viele Spieler wenn die "Belohnungen" mitten im Spieltag ausgewechselt werden. Sollen die das so einstellen das es auf dem darauffolgenden Tag nach dem 5 Uhr Reset verfügbar ist und nicht wann sie wollen ins Spiel gepatched wird...
Man wird sicherlich eine Lösung für Betroffene Spieler finden.

Zuletzt bearbeitet von Monolith um 19.5.2016 13:48 Wird man das? Da bin ich mir leider nicht so sicher^^
Kannst du dich noch an diese Aktion mit der Überlebensprüfung erinnern? Da wars doch glaube ich genauso oder? Wer die vor der Wartung schon gemacht hat, hatte am ersten Tag Pech, weil die für Aktion nicht gezählt wurde, oder? Was ist daraus geworden, hat jeder eine Entschädigung bekommen? Ich habs nicht verfolgt...

Ich weiß nur, dass wir diese Geschichte letztens schon mal hatten... Leute haben irgendwas vor der Wartung gemacht und denen fehlte dann irgendwas für die Aktion. Ich habe, wie gesagt, keinen Schimmer was daraus geworden ist, weil ich es nicht verfolgt habe, evtl. weißt du da ja was?

Deswegen auch mein Eröffnungsatz "Wird man das?" Das ist nämlich jetzt leider schon mindestens das zweite Mal (keine Ahnung obs vor der Überlebensprüfung Aktion schon mal vorgekommen ist), das sowas vorkommt... Die Frage ist auch ob sie das überhaupt ändern wollen/werden. Immerhin haben die auch Ihre Arbeitsroutinen was Wartungen angeht. Aber möglich ist es natürlich, dass sie ihr Prozedere ändern. Ich könnte mir aber auch gut vorstellen, dass alles so bleibt wie es ist und die Spieler sich halt anpassen müssen.

Zuletzt bearbeitet von Misushi! um 19.5.2016 15:06 @Monolith
Man kann sich schlecht darauf vorbereiten, wenn die Update-Details gerade mal ein paar Stunden vor dem Update angekündigt werden. Bei mir ist z.B. sogar der Fall, dass ich gestern 2x10er Siegeltruhe aufgemacht habe (da war noch keine Ankündigung), also bekomme ich jetzt keine Gratisschriftrollen....

Heute morgen habe ich dann noch aus Reflex das Onlinepaket geöffnet, weil ich dachte dass die Serverwartung schon längst fertig ist (wurde ja kurzfristig verschoben).

Darüber hinaus habe ich wie Zakkusu schon sagt mehr als 17 Eintragungen, also werde ich auch hier jetzt bestraft, weil ich zu fleißig war und mich jeden Tag eingetragen habe?

Das kann ehrlich gesagt nicht sein, dass man bei sowas auch noch Nachteile bekommt. Eine Rückerstattungsoption wäre hier angebracht und dieses bei weitem nicht zu viel verlangt. Die Beschwerde ist absolut legitim und berechtigt. Zu sagen man hat halt Pech ist einfach nur dumm. Der Entwickler hat dafür zu sorgen, dass alle gerecht behandelt werden. Seit wann gilt denn der Grundsatz "der späte Vogel fängt den Wurm". Man hätte dieses Problem mit Leichtigkeit verhindern können, da muss man nun wirklich kein Genie sein um dies zu erkennen. Und dies müssen sich die Entwickler vorwerfen lassen und daraus lernen.