Moin,

dass der Support da oft die Fehlerquelle beim Anwender sieht kennen wir leider zu gut. Jedoch ist es schwer sich ein genaues Bild zu machen, wenn die Grunddaten fehlen wie z.B. welcher Server ist betroffen, wie genau sieht das Fehlerbild aus, was wurde alles versucht, laufen weitere Anwendungen im Hintergrund, wie ist die Auslastung der CPU und Arbeitsspeicher, etc.

Mal nebenbei: für Eremit muss eine Mindestanzahl an Teilnehmern vorhanden sein. Und per Browser geht seit Ewigkeiten kein Naruto mehr, nu noch per Launcher (Aufgrund eben der fehlenden Flash-Unterstützung).