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[ Sonstiges ] Rückerstattung

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  • Mitglied seit: 2017-07-22
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Gepostet am 2016-07-06 02:36:41Nur Beiträge dieses AutorsUmgekehrte Reihenfolge
1# Gehe zu
Hey Leute,

Also ich bin ziemlich "angepisst" mit der gesamten Situation in der ich mich befinde. Es stören mich soviele Sachen, dass ich beschlossen habe eine Rückerstattung zu beantragen. Zum einem nervt mich zunächst die Tatsache das wenn man mit paypal zahlt eine gesperrte Wachstumsrate bekomme und somit mein Vip LvL immernoch auf 0 ist. Ich weis nicht ob das irgendwo auf der Seite so beschrieben ist mit der Wachstumsrate/paypal ich habe nix gefunden. Deweiteren stört mich der "kundendienst". Meine Tickets werden auch noch nach 1 woche nicht bearbeitet was mich so wütend macht. Ich habe noch nie ein Game gesehen das einen so lange warten lässt besonders wenn man bedenkt das ich ein zahlender Kunde bin. Ich will jetzt kein Roman schreiben also schließe ich das Thema damit ab, dass die letzten Events selbst für Casher eine Freschheit sind. Eine Rangliste die nichtmal anzeigt wieviel jemand gespendet hat um diese Person dazu zu "zwingen" (ist ja immernoch die Entscheidung des Kunden) immer mehr zu investieren. Oder zu erwarten über 1000 Euro für Tobirama auszugeben, dass ist doch lächerlich für die paar Pixel. Ich selber habe eben erst erfahren das die Gesperrte Wachstumsrate bei einer Paypal Überweisung entsteht, da man die chance hat sein Geld Zurück zu bekommen (Rückerstattung). Ich weis zwar nicht ob es klappt, aber mein Account ist ja schon gesperrt also kann nichtmehr login also geh ich mal davon aus, dass es in bearbeitung ist.

Mit dem Support im Forum bin ich allerdings zufrieden, es wird of geholfen von admins/Moderatoren jedoch ist der Kundendienst unter aller Sau.

Was denkt ihr wielange es dauert bis ich die Rückerstattung bekomme (wenn überhaupt)? Hoffe nur es sind nicht die gleichen Leute vom Kundendienst, kann ja dann 1 jahr drauf warten.

Hat jemand schon mit einer Rückerstattung erfahrung gemacht, mache das zum erstenmal und habe meine Bedenken.
  • Mitglied seit: 2017-07-22
  • Beiträge: 101
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Gepostet am 2016-07-06 15:53:10Nur Beiträge dieses Autors
2#
Rückerstattung kannst Du nicht von dem Spiel Bekommen ich, glaub eher Du meinst eine Rückbuchung die Du bei deiner Bank machen kannst wenn paypal Dir das über Lastschrift abgebucht hat sollte es aber mit Deinem Paypal Guthaben bezahlt haben kann es Sein das Paypal sich weigert daher das Du das Bekommen hast was Du bezahlst hast, und zwar das Gold diese Vip Funktion, die es gab, war nur ein extra und wurde Dir nicht verkauft.
Also zusammengefasst davon abhalten das Du das Geld zurückbuchst kann Dich keiner.
Dir sollte aber auch im klaren Sein, das Du dann nicht mehr spielen kannst und es noch weitere rechtliche folgen haben könnte.
  • Mitglied seit: 2017-07-22
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  • Antworten: 20
Gepostet am 2016-07-06 16:18:03Nur Beiträge dieses Autors
3#
Also zunächst mal hat die Vip Funktion schon einen Einfluss darauf gehabt ob ich zahle oder nicht ob es als Bonus dargestellt wird sei mal da hingestellt. Desweiteren wurde mein Account gesperrt bis die Sache gelöst wird schätze ich mal. Alleine diese Maßnahme ist so drastisch, dass ich wohl davon ausgehen kann mein Geld wieder zu bekommen zumal das mich so weit zurückwirft in Bezug auf Wettbewerb. Du hast Recht im Bezug auf ich habe das bekommen was ich gekauft habe, jedoch habe ich in Paypal (konfliktlösung) auch garnicht angegeben das ich nicht das bekommen habe was ich gekauft hab. Sondern eher den mangelnden Support des Verkäufers infrage stelle. 2 Tickets seit einer Woche und nicht bearbeitet dabei geht es um meine Accountsicherheit. Grund genug für mich mit dem Spiel vorzeitig aufzuhören. Was wäre den wenn ich garnicht mehr ins Spiel reinkommen würde?? Ticket schreiben und was 1-2 wochen warten? Das ist doch lächerlich.
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