Den Sinn den ich darin sehe dieses Problem ins Forum zu tragen ist lediglich der, das Oasis mit verschiedenen Abteilungen arbeitet, der Support kann seine Statistik bearbeiten und faken durch schließen der Tickets etc, aber wenn der nette Herr der für die Devs die Beschwerden der Spieler sammelt und weiterleitet vermehrt auf anderen wegen darauf hingewiesen wird, ergibt sich vielleicht irgendwo die Wahrscheinlichkeit das es mal auf jemanden zukommt bei Oasis der mit der Arbeitsweise nicht zufrieden ist und Konsequenzen zieht. Die Hoffnung stirbt zuletzt

Es ist ein Beweis darüber wie lange das Ticket unbeantwortet ist, und ein Beweis dafür das daran nicht gearbeitet wird. Zur keiner Zeit ist es ein Foto der Unterhaltung selbst.

Alles was ich nun erkenne ist ein Versuch wieder einmal alles unter den Teppich zu kehren. Wir entfernen einfach mal alles was uns dumm da stehen lässt in der Hoffnung niemand bekommt es mit.

Und eine Bloßstellung ist es "JA" und eine gewollte! Den ich bin ein Zahlender Kunde in diesen Fall und habe das Recht das adequat sich darum gekümmert wird.

Wenn Der Support überlastet ist, muss das Problem bei der Ursache, sprich der Überlastung behoben werden und nicht versucht werden alles unter den Teppich zu kehren.

Mein Screenshot war berechtigt und das entfernen nicht. Hätte ich die Unterredung selbst veröffentlicht, wäre das unter das "Postgeheimnis" gefallen, dieser Screenshot zeigte jedoch nur die Unfähigkeit Tickets abzuarbeiten!

genau durch solche Aktionen von vorschnellen Moderatoren kommt es zu Unmut in der Community

Mir wurde von koordinator gesagt ich soll mich an den Support wenden. Das Problem ist weder Neu, noch habe ich den Support zu wenig Zeit gelassen sich darum zu kümmern

Deine Antwort ist an deine Koordinatoren Kollegen gerichtet. Ich habe das gemacht was der Koordinator gesagt hat, wie bereits erwähnt.

Aber Nachdem sooo viele Koordinatoren hier Ihre Meinung Kund getan haben und keiner an einer Lösung sondern nur an das Breit tretten der Diskussion interessiert war.
Hat sich erstaunlicherweise einer von euch die Mühe gemacht und mich angeschrieben. Daher ist meiner Meinung nach die Hoffnung für Oasis noch da, wobei mir viele nach Ihren Antworten als Unqualifiziert erscheinen. Ihr habt eine Vorbildfunktion, das wiederholen von Aussagen eurer Vorgänger hilft genauso wenig wie das breit tretten eines Themas. Die richtige Vorgehensweise wäre das aufzeigen einer Lösung. Nimmt euch das mal in Zukunft zu Herzen