• Schnittebelegt Gepostet am 2017-04-06 12:18:43
• ich bin dafür das im Forum ein neuer Bereich erstellt wird.
  
  "Support"
  
  da können dann alle ihre unbeantworteten Tickets eintragen und sich weiter drüber beschweren das sie nicht bearbeitet werden.
  
  oder es können alle einen Thread erstellen, BEVOR sie ein Ticket erstellen. ich bin der Meinung das man sicherlich 40-50% aller Tickets in der Community schneller besprechen kann.
  
  das entlastet auch Gerd!
  
  es bringt einfach keinem was wenn hier andauernd rumgemeckert wird das nichts passiert.
  es bringt euch auch absolut gar nichts hier zu erwähnen das ihr nen Ticket habt das seit Monaten nicht bearbeitet wurde. dadurch wird das Ticket auch nicht schneller bearbeitet.

• Wellesandra Gepostet am 2017-04-06 15:24:07
• Also, damit ich das kurz richtig verstehe.. wenn ich eine unzufriedenstellende Antwort vom Kundendienst bekomme, ist meine einzige andere Möglichkeit übers Forum nachzufragen, wieso weshalb warum. Das darf ich aber nicht ausreichend, das heißt, ich bekomme nie eine Antwort, habe ich das richtig verstanden?
  
  Kann man denn Anstelle von einzelnen Sätzen zu beantworten (die oftmals nichts mit dem Thema zu tun haben, am Thema vorbei gehen oder nur die Hälfte der Frage aber selten das Wesentliche beantworten) nicht lieber ausführliche Antworten auf Bugs von den Moderatoren bekommen, anstatt sich mit Koordinatoren rumzuschlagen die einem immer wieder einreden, dass Bugs nichts schlimmes sind?
  
  Hier wieder schön zu beobachten; Maximus löscht das Ticket, schreibt dazu
  
  Fotos von Tickets haben nichts im Forum zu suchen. Sich darüber zu unterhalten ist die eine Sache, hier mit unnötigen Screenshots um sich zu werfen eine andere.aber eine Antwort auf den Thread gibt es nicht

• Wellesandra Gepostet am 2017-04-06 15:29:17
• Ich bin mir nie sicher, ob deine Trolls Trollposts sind oder nicht..