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Account wegen unregelmässigkeitren gesperrt

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  • Mitglied seit: 2017-10-31
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Gepostet am 2017-12-05 21:05:15Nur Beiträge dieses AutorsUmgekehrte Reihenfolge
1# Gehe zu

Moin heute wurde mein account wegen unregelmässigkeiten gesperrt.


Kann mir einer sagen was ich da tun kann?


Ich hatte vor 5 wochen das Problem das ich ne Woche in italien war und da via skrill lastschrift goldbarren geladen habe meine bank hat die lastschrift aber nie gebucht und es abgewiesen da es eine fremde ip war ( war extra dort und habe nachgefragt) ich habe direkt als ich das mtbekommen habe de kundendienst angeschrieben und auch skrill von letzterem kam bis heute keine antwort vom kundendienst kam nur es sei alles ok als ich dann erneut gefragt habe sagten die sie melden sich wenn was ist. nun kommt direkt sperre? Ich hätte das geld lange überwiesen wenn etwa sgekommen wäre aber kann das geld ja net an jemanden überweisen von dem ich keine daten und keinen verw. zweck nix habe. nun der support hier kann glaube ich oftmals kein deutsch da ich desöfteren auf fragen antworten bekommen haben die nix mit der frage zu tun hatten daher wollte ich hier fragen was ich nun tun kann?

es steckt sehr viel geld in dem account und jeden tag gehen mir exp / coupons etc flöten,


ich bitte um entsperrung des accs und konto daten wohin das geld soll ( sollten 199.99 sein ) ich werde es direkt morgen berweisen aber entsperrt den kack acc. Wenn ich ihnen schon schreibe das was nicht stimmt könnte man wenigstens schreiben bevor man sperrt.


  • Mitglied seit: 2017-07-22
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  • Moderator
Gepostet am 2017-12-05 21:35:26Nur Beiträge dieses Autors
2#

Wann wurde er denn gesperrt?
Soweit ich weis, kann mich auch irren, aber sind solche Sperren nie länger als einen Tag.
Wann war dein letztes Ticket?

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Gepostet am 2017-12-05 21:40:35Nur Beiträge dieses Autors
3#

Heute aber ich habe ja keinerlei Infos habe es bereits vor 5 Wochen gemeldet aber wie soll ich da was machen wenn ich nicht weiss wohin überweisen ? Denke kaum das man entsperrt bevor das Geld angekommen ist oder ? Daher wäre es mir recht da Infos zu bekommen

  • Mitglied seit: 2017-07-22
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  • Moderator
Gepostet am 2017-12-05 21:47:06Nur Beiträge dieses Autors
4#

Ja, aber ist ja nicht gesagt, dass das der Grund ist. Schließlich scheint das ja schon länger her zu sein.
Heute wurdest du gesperrt und wann war dein Ticket?
Ich kann leider erst morgen eine Antwort kriegen.

  • Mitglied seit: 2017-10-31
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Gepostet am 2017-12-05 22:08:37Nur Beiträge dieses Autors
5#

Es kann nur daran liegen und ich verstehs ja auch das Geld

Wurde nicht bei mir abgebucht aber die Barren waren drauf da meine Bank es ja nicht gebucht hat . Ticket ist auch mehrere Wochen her da ich direkt geschrieben habe mir wörd recht wenn man den ACC entsperrt und mir sagtvwie und wohin das Geld soll dann mache ich das bis spätestens Anfang nächste woche ist es dann d

  • Mitglied seit: 2017-07-22
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  • Moderator
Gepostet am 2017-12-06 10:42:48Nur Beiträge dieses Autors
6#

Man bräuchte entweder deine UID oder Ticketnummer um nachschauen zu können, falls es sich nicht schon selbst behoben hat. Ansonsten schreib bitte noch einmal ein Ticket an den Support im nachzuhaken, da solltest du, sofern das das Problem ist gewesen ist, eine entsprechende Antwort bekommen. Danke dir und entschuldige die Umstände. (:

  • Mitglied seit: 2017-10-31
  • Beiträge: 15
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Gepostet am 2017-12-06 11:31:32Nur Beiträge dieses Autors
7#

Uid? Ticketnummer woher bekomme ich die . Nein habe noch keine antwort aber hat bisher immer mehrere Tage gedauert bis was kam und meistens auch nix was zum Thema passte

  • Mitglied seit: 2017-07-22
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  • Moderator
Gepostet am 2017-12-06 11:57:02Nur Beiträge dieses Autors
8#

Nein, du sollst ein NEUES Ticket schreiben.
UID findest du wenn du im Forum unter Einstellungen gehst und dann unter persönliche Daten, die lange Nummer.
Ticketnummer steht beim Ticket dabei, im Browser.

  • Mitglied seit: 2017-10-31
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Gepostet am 2017-12-06 13:10:46Nur Beiträge dieses Autors
9#

ist wieder entsperrt vielen dank...

  • Mitglied seit: 2017-07-22
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  • Moderator
Gepostet am 2017-12-06 13:16:35Nur Beiträge dieses Autors
10#

Okey, alles klar. (:

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