Hallo habe mehrmals versucht Goldbarren aufzuladen, die Aufladung wird bestätigt und um Geduld gebeten (sobald Geld eingeht würden die Goldbarren nach wenigen Minuten kommen). Seit 3 Tagen jedoch nach mehrerer Versuche ohne erfolg
Ist das Geld denn bei dir abgebucht worden?
Hast du den Support angeschrieben?
Und waren die letzten Male auch bisher erfolglos oder hat es nur das übliche an Oasis Zeit benötigt? (:
Nein, das Geld ist nicht abgegangen. Dachte es liegt an der Visa aber hab 3 Karten versucht, keine geht. Habe bereits zuvor aufgeladen. Da war es nie ein Problem.
Der Kundenservice ist benachrichtig, aber nach 2 Tagen noch immer keine Antwort
Also ich hab nochmal nachgefragt und bei denen sind bisher keine Aufladeprobleme weiter gemeldet, auch mit den Verbindungen scheint es derzeit keine Probleme zu geben.
Ist die Email hier im Forum auch die auf die du aufladen wolltest? Ansonsten frage ich spezifisch nach Aufladungen deiner Mailadresse, aber wie gesagt, wenn nicht einmal Geld bisher von deinem Konto runter ist, klingt es eher nach einem Bankproblem. Denn eigentlich ist Oasis recht schnell mit Geld abbuchen :p
Ich habe ein ähnliches Problem.
Ich habe auf 6 Accs wegen Jonin-Medaille aufgeladen und nur bei 3 hat es bisher geklappt, obwohl ich 6x eine Paypal-Benachrichtung mit Zahlung bekommen habe.
Merkwürdig ist dabei auch, dass es zuerst 2x anscheinend geklappt hat, dann 2x nicht, dann 1x wieder geklappt und dann wieder 1x nicht.
Aber habe wie gesagt, 6x eine Nachricht bekommen, dass Abbuchung erfolgt ist.
Ingame-Kundendienst angeschrieben, aber leider seit fast 24h keine Meldung bisher bekommen.
Problem ist jetzt gelöst. :)
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