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[ Bugs ] Aufladung funktioniert nicht

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Gepostet am 2023-05-05 21:58:40Nur Beiträge dieses AutorsUmgekehrte Reihenfolge
1# Gehe zu

Hallo habe mehrmals versucht Goldbarren aufzuladen, die Aufladung wird bestätigt und um Geduld gebeten (sobald Geld eingeht würden die Goldbarren nach wenigen Minuten kommen). Seit 3 Tagen jedoch nach mehrerer Versuche ohne erfolg

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Gepostet am 2023-05-06 09:10:56Nur Beiträge dieses Autors
2#

Ist das Geld denn bei dir abgebucht worden?
Hast du den Support angeschrieben?
Und waren die letzten Male auch bisher erfolglos oder hat es nur das übliche an Oasis Zeit benötigt? (:

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Gepostet am 2023-05-06 10:36:15Nur Beiträge dieses Autors
3#
  • Neirin Gepostet am 2023-05-06 09:10:56
  • Ist das Geld denn bei dir abgebucht worden?
    Hast du den Support angeschrieben?
    Und waren die letzten Male auch bisher erfolglos oder hat es nur das übliche an Oasis Zeit benötigt? (:

Nein, das Geld ist nicht abgegangen. Dachte es liegt an der Visa aber hab 3 Karten versucht, keine geht. Habe bereits zuvor aufgeladen. Da war es nie ein Problem.

Der Kundenservice ist benachrichtig, aber nach 2 Tagen noch immer keine Antwort

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Gepostet am 2023-05-10 10:42:48Nur Beiträge dieses Autors
4#

Also ich hab nochmal nachgefragt und bei denen sind bisher keine Aufladeprobleme weiter gemeldet, auch mit den Verbindungen scheint es derzeit keine Probleme zu geben.
Ist die Email hier im Forum auch die auf die du aufladen wolltest? Ansonsten frage ich spezifisch nach Aufladungen deiner Mailadresse, aber wie gesagt, wenn nicht einmal Geld bisher von deinem Konto runter ist, klingt es eher nach einem Bankproblem. Denn eigentlich ist Oasis recht schnell mit Geld abbuchen :p

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Gepostet am 2023-05-20 14:36:52Nur Beiträge dieses Autors
5#

Ich habe ein ähnliches Problem.

Ich habe auf 6 Accs wegen Jonin-Medaille aufgeladen und nur bei 3 hat es bisher geklappt, obwohl ich 6x eine Paypal-Benachrichtung mit Zahlung bekommen habe.

Merkwürdig ist dabei auch, dass es zuerst 2x anscheinend geklappt hat, dann 2x nicht, dann 1x wieder geklappt und dann wieder 1x nicht.

Aber habe wie gesagt, 6x eine Nachricht bekommen, dass Abbuchung erfolgt ist.

Ingame-Kundendienst angeschrieben, aber leider seit fast 24h keine Meldung bisher bekommen.


Problem ist jetzt gelöst. :)




Zuletzt von Eichiiro3 am 2023-05-20 15:27:58 bearbeitet
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