Hey du,
hast du mal bei deiner Bank nachgefragt? Denn die Tatsache, dass das Geld nicht einmal von deinem Account abging, lässt mich eher daran denken, dass es dort ein Problem gibt.. Denn Oasis schickt erst Goldbarren raus, bzw kann erst etwas rausschicken, wenn der Nachweis der Aufladung auch raus ist. Wenn aber von deinem Konto keine Aufladung runter ist, dann sieht das für mich eher nach einem Problem mit der Bank aus.
Außerdem wäre ein Fehlercode oder ähnliches auch sehr nützlich, da du lediglich schriebst, dass beim Aufladen um Geduld gebeten wird. Passiert danach nichts mehr oder kriegst du eine weitere Nachricht?

An der Bank bzw den Banken liegt es nicht. 3 Karten, 2 Banken. Und würde es einen Fehlercode geben würde ich ihn auch direkt beifügen. Wenn jedoch keine Antwort von Kundenservice kommt, kann man ja kaum auf Ursachenforschung gehen