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Nickname: S118 - Akatsuki
Benutzergruppe: Gewöhnlicher Benutzer
Statistik: Themen 5 ｜Antworten 122

Aktivität: Mitglied seit: 2017-07-22 14:00:52; Zuletzt online am: 2019-01-11 18:06:05; Zuletzt gepostet am: 2017-07-22 14:32:26

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[Allgemeine Diskussionen] Servers: Englisch vs Deutsch
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Selbst zwei Server sind zu viel. Die Zahl der Server ist jetzt bereits zu hoch.Ich verstehe diese Mentalität nicht. Nur weil ich nicht der Beste bin, oder verliere, lohnt sich das Spiel nicht? Ich frage mich, wie andere Spiele wie wow oder guild wars an neue Spieler kommen, immerhin sind die Spiele ewig alt und der Beste wird man auch nicht mehr. Am besten wäre es für alle online spiele die älter als 3 Tage sind, sie machen alle 3 Tage neue Server auf, damit auch andere die Chance haben boss first kill zu haben usw. Ausserdem, wie soll man auch Geld machen, wenn nicht jeder der Beste sein, oder oben mitspielen kann?! Zeig mir bitte ein Spiel, dass das schafft. /s
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NoobityBoobity
2017-07-22 14:28:04

[Allgemeine Diskussionen] Erklärung zur aktuellen Spielsituation
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Absoluter Quatsch. Ich weiß gar nicht wo ich anfangen soll...Ein Unternehmen will Geld verdienen und alles andere ist also scheiß egal? Welche Unternehmen verdienen am meisten Geld? Die, die ohne Rücksicht auf Verluste und Kundenwünsche ihre "Scheiße" durchziehen, oder die, die Produkte Kundennahe anbieten, Service bereitstellen und durch Treue und Stammkundenbindung überzeugen?Kommen wir zum üblichen Auto Vergleich: Du willst ein Auto kaufen und informierst dich über die anbietenden Firmen. Auf der einen Seite, hast du eine Firma, dessen Mitarbeiter die Firma für ihre schlechte Kommunikation, Produktverbesserung und Kundenmanagement kritisert und auf der anderen eine Firma, die durch das Gegenteil glänzt. Ich bezweifel, dass du dir das Auto der kritisierten Firma kaufen wirst. So geht es anderen auch. ;)Das nächste ist: die "80%" die du als unwichtig hinstellst und als "zahlen auch nicht mehr" begründest, sind eben genau die, die Leben in das Spiel bringen. Was bringt es dem größten Casher, wenn er niemanden hat, dem er es zeigen kann? Was bringt es ihm, wenn er keinen hat, mit dem er spielen kann? Streichen wir mal deine "Unwichtigen" Spieler, da sie ja nicht zahlen, was meinst du, wie viele bleiben dann noch über? Ich kann es dir Anhand von Fakten sagen, ein aktuelles Beispiel haben wir in Amerika, wo einer der größten Casher gequittet hat, weil auf seinem zusammengelegten Servern, nicht mal mehr ein Eremitenschlachtfeld zustande kam, da sich zu wenig angemeldet haben. (Quelle: http://forum.naruto.oasgames.com/en/forum.php?mod=viewthread&tid=18400&extra=page%3D3)Du brauchst die F2P Spieler und low Casher, diese füllen die Server, bringen Leben rein, füllen Gilden und lassen das Spiel lebendig sein. Was auch dazu kommt, ist Mundpropaganda. Ist ein Spiel gut, sagt ein F2P es einem Freund,der Casht vielleicht usw. Du beweist hier extrem wenig Weitblick und legst offen dar, dass du kein wirtschaftliches Verständnis hast, ähnlich wie eben Oas.Nächste Punkt: Es ist und ich wiederhole - es ist die Pflicht!! der Firma, den Kunden Glücklich zu machen. Sonst gibt es eben kein Geld mehr. Nächstes Beispiel: Du schließt ein Abo ab bei einem Streamingdienst. Dieser updatet ewig keine neuen Inhalte, du hast Probleme mit dem Clienten, es werden Sachen ohne Ankündigung geändert, der Support reagiert nicht adäquat auf deine Anfragen und ohne dass du noch mehr bezahlst, als du jetzt schon tust, bekommst du keine neuen Sachen. Wie lange bleibst du bei diesem Anbieter?Sicher kann man es nicht jedem recht machen, keine Frage, aber extrem große Firmen wie Blizzard zum Bsp. schaffen es seit Jahren Milliarden Umsätze zu erwirtschaften, einen großteil (!) der Spieler zufrieden zu stellen UND eine horde nörgler zu beherbergen.Du redest hier von Dingen, von denen du - mit verlaub - keine Ahnung hast. Du quatscht nur bisschen vor dich hin, haust ein paar unbedarfte Sätze raus und legitimierst das kundenunfreundliche Verhalten, obwohl es ja offensichtlich ist, dass hier einiges im Argen ist.Das Beste kommt allerdings zum Schluss und da musste ich echt an deiner mentalen Verfassung zweifeln... Du dankst ernsthaft einer Firma für ihre Geduld mit der Community und dass sie das Spiel noch nicht abgeschalten hat. Sorry, aber junge, was redest du da überhaupt? Du sagst es doch selber, die kriegen Geld dafür. Erweiter doch mal bitte deinen Horizont und dein Verständnis für deine Umwelt, bevor du den nächsten Forumspost verfasst, das war wirklich absoluter Bullshit, sorry für die Ausdrucksweise.
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OkitaAnna
2017-07-22 14:27:54

[Allgemeine Diskussionen] Erklärung zur aktuellen Spielsituation
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Wer auch immer hinter diesem Account steckt (es scheint zumindest kein Profi zu sein), hat hier nicht gerade deeskalierend agiert.Erst mal begrüße ich es natürlich, dass man ein "öffentliches" Zeichen setzen will, jedoch war es in diesem Fall der absolut falsche Weg die Koordinatoren, die sich Kritisch geäußert haben auszugrenzen und nicht auf die Kritik einzugehen. Liest man den Text aufmerksam, stellt man fesst, dass keine Aussage getroffen- sondern lediglich relativiert wird.Ich frage mich mittlerweile wirklich, ob es nötig ist, es sich ständig mit der Community zu verscherzen.Wieso stellt man niemanden an, der weiß wie man öffentlich deeskaliert und Inhalte/Willen von der Firma adäquat rüberbringt?Eine Lobhymne auf Spieler und Koordinatoren zu singen, obwohl sehr viele Spieler und Koordinatoren unzufrieden sind, ist für mich Nebelkerzen-Strategie und ein absolut dilettantischer Schritt.Diese Aussage lässt eher aufhorchen, statt aufatmen.Es wäre wichtig gewesen, hier auf Sorgen und vorallem schon länger im Raum stehende "Vorwürfe" einzugehen. Es wäre auch mal Zeit für Ehrlichkeit gewesen. Wie gewinnt man das Vertrauen der Community wieder? Wie gehe ich mit solchen Vorfällen um, wenn sich mehrere Koordinatoren in verschiedenen Regionen (NA, sogar mit Chats, Videos etc.) enttäuscht und abfällig über die Firma äußern und das zu recht? Sicher nicht so.Man hätte hier auf ein Statement im Thread verzichten sollen, stattdessen lieber etwas mehr nachdenken und planen. Da Oasis hier eh nicht mitliest, sondern andere es weiterleiten, empfehle ich diesen Menschen, die aktuelle Situation mal sachgemäß und realistisch einzuschätzen und dann weiterzuleiten. Ich glaube, viele denken, es kann ewig so weitergehen. Das erinnert mich ein wenig an Europa und Deutschland. Es wird Zeit etwas zu bewegen und der erste Schritt wäre, wenn die Firma eine Hand reicht, statt in die zu beißen die sie füttert.Oasis hat in diesem Fall leider einfach Glück, eine Lizenz für ein geliebtes Franchise zu haben, denn stelle ich mir vor, so etwas wäre bei einer anderen Firma der Fall, dem Supermarkt um die Ecke, oder einem Bekleidungsgeschäft, da wären wohl längst die Lichter aus. Das sollte man sich als Firma mal vor Augen führen.
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OkitaAnna
2017-07-22 14:27:54

[Allgemeine Diskussionen] Erklärung zur aktuellen Spielsituation
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Es besteht ja jederzeit die Möglichkeit zum Wandel. Niemand stellt sich Queer, ausser eben die Firma.
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OkitaAnna
2017-07-22 14:27:54

[Allgemeine Diskussionen] Roshi Vergleich DE vs. CH
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Danke dir! Das hilft sehr :) Die Liste finde ich übrigens klasse!
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S24-Cosette
2017-07-22 14:27:52

[Allgemeine Diskussionen] Erklärung zur aktuellen Spielsituation
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Danke phildemon für deine Offenheit und der Aussprache von dem, was wir eigentlich alle längst wussten.Ich habe nie wirklich geglaubt, dass Koordinatoren etwas verändern könnten, daher sah ich sie immer mehr als Community-Manager, die eben die Stimmung des Servers ein- und auffangen.Leider - und das lesen wir derzeit in allen Regionen - macht Oasis sich nicht sonderlich beliebt mit ihrer "Strategie" die sie fahren. Ich verstehe auch nicht, warum man simple Änderungen, die keines Geldes bedürfen, nicht einfach Umsetzt, Stichwort: Das beenden neuer Server Eröffnungen.Anständiges Support Personal, wäre auch besser als Koordinatoren, da stimme ich vollends zu.Am Ende bleibt eben die Frage; Warum wird kein Wert auf Kundenbindung gelegt. Jeder der sich im Kundendienstbereich befindet, wird bereits im 1. Jahr gelernt haben: Kundenbindung/Stammkundenbindung = mehr Umsatz. Oasis baut auf einem wackligen Kundenverschleiß-Segment, welches eben nicht langfristig funktionieren wird. Es wird immer einen harten Kern geben, aber auch jener wird eben verschwinden, wenn er alleine auf dem Server ist.Oasis sollte mal einen Community Manager engagieren für alle Regionen und diesen mit den ausgewählten Leuten in den Regionen, die überblick über Server, Stimmung etc. haben zusammenarbeiten und Änderungen wirksam weiterleitet. Das funktioniert in so gut wie allen Online Games, warum nicht auch hier? Oasis ist ein extrem großer Franchise Nehmer, da sollten Änderung durchsetzbar sein.
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OkitaAnna
2017-07-22 14:27:54

[Allgemeine Diskussionen] Wie findet ihr die Koordinatoren auf eurem Server?
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Ich denke auch, dass wir an einem Punkt (Überaschenderweise /s) angekommen sind, an dem man den Thread zumachen kann. Ich muss gestehen, es hielt länger als ich dachte. Löschen würde ich ihn nicht, das sendet ein falsches Signal. So bleibt es nachvollziehbar wieso das Thema geschlossen wurde, ganz einfach, weil es am Ende nur noch um Diffamierung geht. Das ganze war leider abzusehen, da - sobald öffentlich mit Namen und Bewertung gearbeitet wird - das ganze in den seltensten Fällen sachlich zugeht. Ein knackiger Abschlussatz, mit direkten Verweis auf zuständige Stellen bei Problemen mit Koordinatoren und Ende. Das ist aber wie gesagt nur meine Meinung, ich will niemanden den Job vorschreiben.
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2708

Zerefの
2017-07-22 14:30:40

[Allgemeine Diskussionen] Wie findet ihr die Koordinatoren auf eurem Server?
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Zuletzt bearbeitet von S118 - Akatsuki um 7.5.2017 19:29 @SohnDesWotan,da habe ich mich nicht gut ausgedrückt. Natürlich sollte man nicht jeden Spieler begrüßen etc.Mit Aktiv im World Chat meinte ich, dass man halt eine Art Präsenz zeigt. Auf unserem Server zum Bsp. habe ich vom Koordi noch nicht viel gesehen. Was keine Bewertung der Arbeit/Person sein soll, sondern eher, dass viele eben nicht mal wissen, dass es einen Koordi/eine zuständige Person gibt. Es ist aber natürlich sehr subjektiv, da es nur meine Meinung ist. Es schmälert ja nicht die Arbeit, wenn man nicht täglich mit Leuten im World Chat chattet. @ArietthaEntschulding, wenn es so rüberkommt, als wolle ich das Thema schlecht machen. Ich wollte lediglich aufzeigen, dass es eben hier auch viel Raum für eine Richtung gibt, die nicht unbedingt Produktiv ist.Das Forum und dessen Mitglieder haben nicht nur ein mal stolz bewiesen, dass es manch mal jeglicher sachlichen Diskussion entbehren kann. Da hier eben auch Leute mit Namen genannt und bewertet werden, bietet das eben schon extrem großes Konfliktpotential. Es muss natürlich nicht so kommen, keine Frage, es kann aber durchaus passieren. Ich wollte damit lediglich meine Sorge ausdrücken. Inwiefern es dienlich ist, so eine Umfrage zu starten, frage ich mich allerdings immer noch. Denn ich schätze, wenn jetzt 10 Leute sagen, der und der Koordi ist "scheiße", wird sicher nicht sofort ein Tribunal einberufen. Es bleiben eben immer noch subjektive Meinungen, die nicht zwingend auf Tatsachen beruhen.@x_Check_xEs ist aber auch nicht hilfreich, ständig die Seriösität und Arbeit des Supports in Frage zu stellen.Sollte es solche Fälle geben, in denen offene Fälle wortlos gelöscht wurden, dann dokumentiert das einfach und konfrontiert einen anderen Koordi damit, oder tragt es eben zur offenen Diskussion ins Forum. Hier is das Forum ein legitimer Schritt, da Firmenstellen anscheinend keine Option mehr sind.Man sollte immer schauen, dass man eine Situation so reflektiert und objektiv wie möglich betrachtet.Das fällt mit unter schwierig, geht mir auch so, aber manch mal lässt das eben andere Schlüsse und Sichtweisen zu. Vieles geht hier ja auch über Mundpropaganda: Ich habe gehört der hat, der meinte der support hat, die dropraten sind x etc.Man sollte sich von Sachen, die man nicht selber auf Fakten prüfen kann, nicht mitreißen lassen.
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2708

Zerefの
2017-07-22 14:30:40

[Allgemeine Diskussionen] Wie findet ihr die Koordinatoren auf eurem Server?
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Ich frage mich eher, was solch eine Umfrage für einen Nutzen hat? Sie hat doch eher Potential zur Hetze und Diffamierung, als zur objektiven Betrachtung der Situation. Wenn man Probleme mit einem Koordinator hat, kann man diese an andere Stelle weitergeben. Ob die dann auch Sachgerecht bearbeitet wird, weiß ich tatsächlich nicht, aber eine Umfrage in einem Forum zu allen Koordinatoren erscheint mir leider nicht wirklich Sinnvoll. Zur Frage, was sich Spieler unter einem Koordinator vorstellen, muss ich sagen, ist es ziemlich schwierig, ich glaube, da hat jeder andere Ansichten zu.Wichtig ist natürlich, dass die Person bei Problemen ansprechbar ist.Ich sehe einen Koordinator aber eher als Community-Manager des Servers. Demnach sollte er aktiv im World Chat sein, Bekanntheitsgrad haben und stehts Sachlich, Objektiv und Seriös agieren.Das spreche ich aber vielen ab. Diese Eigenschaften werden nur die wenigsten erfüllen, da es immer noch normale Spieler sind und keine "Profis".
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Zerefの
2017-07-22 14:30:40

[Allgemeine Diskussionen] Top power in German Server?
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Hello,why you need to know it?
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OkitaAnna
2017-07-22 14:27:49

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