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Nickname: Mo84
Benutzergruppe: Gewöhnlicher Benutzer
Statistik: Themen 0 ｜Antworten 4

Aktivität: Mitglied seit: 2017-07-22 13:56:27; Zuletzt online am: 2017-10-21 11:37:57; Zuletzt gepostet am: 2017-10-21 11:37:57

Titel Forumsbereich Antw./Views Letzter Beitrag

Passwort falsch?
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Hierzu möchte ich mich einmal kurz äußern. Ich stehe wegen einem Passwort seitdem 25.08.2017 in Kontakt und habe bis heute keine akurate Hilfe bekommen. Ich bin mittlerweile sowas von genervt, weil es hier zugeht wie im Zirkus, was das zurücksetzen eines Passwortes betrifft. Ich habe Bilder gemacht von meiner E-Mail Adresse, sodass man sehen kann, dass ich auch im Besitz der zum Account gehörigen Mailadresse bin. Im Mai hatte ich das erste mal ein Problem mit dem Passwort. Da konnte ich es über die manuelle Abfrage zurücksetzen, im August nicht mehr, weil ich Anfang August einmal 10€ aufgeladen habe. Jetzt möchte der Support von mir einen Screenshot haben, wo die Aufladung bestätigt wird. Achtung Ironie an " klar, ich kauf eine Paysafe Card an der Tankstelle, fahr nach Hause pack die 10€ auf meinen Account und mache dann einen Screenshot davon, nur damit ich dem Support diesen schicken kann, für den Fall, dass ich mein Passwort mal vergesse " Ironie off. Bei der manuelle Abfrage habe ich alles ausgefüllt, was auszufüllen war und ich bekam die Antwort "nicht bestanden wir brauchen einen Screenshot von der Aufladung" einfach unfähig dieser Support.
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Kundendienst

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Zerberster
2017-10-27 12:28:16

[Sonstiges] Ladeprobleme/Zeitüberschreitungen
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Keine Ahnung ob das hier richtig ist, der thread in dem ich eurerseits die Möglichkeit gefuden habe sich zu den geannanten Punkten zu äußern, ist schon etwas veraltet. Deshalb poste ich es einfach hier nochmal Liebe Spieler, Post vom 19.04.2017 https://forum-narutode.oasgames.com/page/show-post-3754-1.html in den letzten Tagen kam es bei einigen Spielern zu kurzfristigen Verbindungsunterbrüchen. Wir bitten die betroffenen Spieler, uns folgende Daten zu schicken, damit wir die Ursache abklären können, um solche Unterbrüche in Zukunft zu vermeiden: 1. Servernummer 2. UID 3. Internetprovider 4. Datum und Zeit des Unterbruchs5. Anmeldung über Facebook oder Launcher (bitte mit Launcherversion) 6. Problembeschreibung (z.B. weißer Bildschirm, Fehlermeldung oder Ähnliches) Ihr könnt eure Daten direkt unter diesen Beitrag posten. Wir danken euch für die Hilfe! 1 S59, S62, S133 2 keine Ahnung was gemeint ist 3 UnityMedia 120000 4 permanent, keine bestimmte Uhrzeit 5 Launcher 2.4.0.7171 6 weißer Bildschirm, mal geht es nicht weiter als bis zu den 6 Pains, mal lädt er bis 100% und sagt dann Zeitüberschreitung beim Login, mal ist man von einer auf die andere Sekunde angeblich offline 7 Der Main Acc im Launcher scheint immer zu funktionieren. Sobald ich einen weiteren Acc im Launcher öffnen will treten genannte Problem auf. Das Problem scheint also evtl. nicht an Providern zu liegen sondern an eurem Launcher. Vll solltet Ihr mal den Launcher explizit die Multiaccount möglichkeit checken. 8 Im übrigen ist eure Passwort Rückgewinnung ist ein Witz… aufgrund der oben genannten Problem habe ich den Launcher mal neu installiert und mir dummerweise das PW von meinem Erdmain auf dem S133 nicht gemerkt. Musst eine manuelle Zurücksetzung durchführen und warte nun seit 2 Tagen, dass sich irgendetwas tut. Habe dort dem Ninja eine Finanzspritze zukommen lassen um die täglich 50 Coupons abzuholen, was ich mir nun ja auch schenken kann. Es grenzt an Frechheit, dass man sein PW nicht ganz normal wie auf jeder anderen Seite zurücksetzen kann innerhalb von Minuten.
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Kundendienst

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Gaara1986
2024-09-13 17:51:31

[Bugs] Verbindungsunterbrüche
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Kundendienst

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92028

Apfelbaum
2017-08-29 09:21:12

[Bugs] Verbindungsunterbrüche
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Apfelbaum
2017-08-29 09:21:12

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